Når vi afleverer en opgave, følger der altid en dokumentation med. Tegninger, diagrammer, beskrivelser, fotos osv.

På den måde er kunden sikker på, at en elektriker i f.eks Glasgow eller i Singapore vil være i stand til at reparere eventuelle fejl eller foretage service.

Digitalkameraer er desuden noget vi bruger  meget , når vi skal stille en diagnose. Hvis en kunde ligger i en udenlandsk havn, kan et billede sendt pr. e-mail give os et indtryk af, hvad problemet består i.